影院不提供免费3D眼镜？市监局回应，将加强监管，保障消费者权益

近年来，关于影院不提供免费3D眼镜的问题引起了广泛关注，部分消费者反映，在观看3D电影时，影院要求观众额外购买或租赁3D眼镜，这不仅增加了观影成本，也侵犯了消费者的合法权益，对此，市监局表示，将加强监管，保障消费者权益。

据了解，部分影院以“3D眼镜需要消毒”、“3D眼镜成本高”等理由，拒绝为观众免费提供3D眼镜，这种做法却引发了消费者的不满，有网友表示：“3D电影的票价本身就很高，还要额外购买3D眼镜，这不是变相涨价吗？”更有网友呼吁：“相关部门应该介入调查，维护消费者的合法权益。”

针对这一问题，市监局表示，将加强对影院的监管，确保消费者权益得到保障，市监局将要求影院严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，不得以任何理由拒绝为观众免费提供3D眼镜，市监局将加大对影院的检查力度，对违反规定的影院进行处罚，市监局还将通过多种渠道，向消费者宣传相关法律法规，提高消费者的维权意识。

据了解，目前已有部分影院开始整改，承诺为观众免费提供3D眼镜，福建省厦门市集美区市场监管局对部分影院的落实整改情况进行了“回头看”，确保影院为消费者免费提供质量合格的3D眼镜，北京市、广东省东莞市、佛山市等地市监局也纷纷采取措施，督促影院为观众免费提供3D眼镜。

市监局表示，影院不提供免费3D眼镜的行为，不仅侵犯了消费者的合法权益，还可能导致消费者在观影过程中出现不适，影响观影体验，市监局将坚决打击此类违法行为，切实保障消费者权益。

市监局也提醒消费者，在观影过程中，如遇到影院不提供免费3D眼镜的情况，可向当地市场监管部门投诉举报，消费者在购票时，也要注意查看影院是否提供免费3D眼镜，避免不必要的消费损失。

市监局将进一步加强监管，确保影院为观众免费提供3D眼镜，切实保障消费者权益，也希望广大消费者提高维权意识，共同维护良好的消费环境。

以下是一些关于影院不提供免费3D眼镜问题的常见疑问及解答：

1、问题：影院不提供免费3D眼镜，这是否合法？

解答：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，影院不得以任何理由拒绝为观众免费提供3D眼镜。

2、问题：影院以“3D眼镜需要消毒”为由拒绝免费提供，这是否合理？

解答：不合理，影院有责任确保3D眼镜的卫生安全，但不得以此为由拒绝免费提供。

3、问题：消费者在观影过程中，如何维权？

解答：消费者可向当地市场监管部门投诉举报，或通过法律途径维护自身权益。

4、问题：市监局将如何加强对影院的监管？

解答：市监局将要求影院严格执行相关法律法规，加大对影院的检查力度，对违反规定的影院进行处罚。

市监局将全力以赴，保障消费者权益，让消费者在观影过程中享受到公平、合理的消费环境。