小米汽车正面回应断轴事件，非质量问题，呼吁遵守交通法规

有关小米SU7在行驶过程中发生断轴事件的报道引发了广泛关注，对此，小米汽车官方迅速作出回应，强调该事件并非产品质量问题，而是由于驾驶员在高速通过坑洼路段时，因不当驾驶行为导致车辆受损。

据小米汽车官方发布的信息，涉事车辆在2025年1月30日10点56分，在淮安盱眙一乡村公路上以约70公里/小时的速度行驶，该路段限速20公里/小时，驾驶员高速通过破损路面，车身冲击凹坑边缘，导致右后侧轮胎、轮毂和悬架受损，事故发生后，车主在线反馈情况，并授权客服代报保险和安排拖车救援服务。

在事故现场，保险勘测员建议驾驶员进行酒精检测，但遭到拒绝，车主同意放弃向保险公司索赔，并自行承担全部损失费用，与保险公司签订了《放弃赔偿声明》并记录留档。

2月6日，小米汽车门店和工程团队前往事故现场实地考察，结合车辆受损部位的痕迹分析，推断用户在该路况下严重超速行驶，导致轮胎异常受力爆胎，进而影响到轮圈和摆臂，造成摆臂断裂，车辆检测结果显示，事故是外力受损所致，非产品质量问题。

小米汽车官方表示，针对社交平台上流传的小米汽车相关谣言，我们郑重澄清，经查完全不存在所谓断轴情况，小米汽车一直致力于为用户提供高品质的产品和服务，此次事件纯属个案，并不代表小米汽车的整体质量。

小米汽车强调，事故发生后，公司持续与用户沟通，提供基础保险理赔方案和合理的修理方案，但未能得到用户的认可，小米汽车鼓励用户通过合法渠道维护自身权益，同时坚决反对不实和带有污蔑性质的行为。

在此，小米汽车呼吁广大车主遵守交通法规，文明驾驶，不超速，不酒驾，也提醒车主在驾驶过程中注意路况，避免类似事故的发生。

小米汽车表示，将继续关注此事，为用户提供更好的产品和服务，也希望广大消费者能够理性看待此事，不要被不实信息误导，小米汽车将继续努力，为消费者打造安全、可靠的出行体验。